配送や支払について株式会社ベターライフ(betterlife)の特定商取引法に基づく表示についてご説明いたします。お買いもの際にご確認下さい。




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特定商取引法に基づく表示

店舗名 ベターライフ
販売業者名 株式会社ベターライフ
販売責任者名 東 明加里
所在地 〒800-0228
福岡県北九州市小倉南区長野1丁目19-20
電話番号 TEL:093-953-8260
FAX番号 FAX:093-953-8261
メールアドレス shop@betterlife.co.jp
ホームページURL http://betterlife.co.jp

  

商品の販売について

ご注文方法

    

買い物カゴにてご注文を承ります。


商品代金以外の必要料金

    

送料は全品、全国無料!!
振込手数料(申し訳ございません、お客様ご負担でお願いいたします)
代金引換手数料は一律324円となります。


    

支払い方法及び支払い時期

    

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・代金引換払い(ゆうメールによる配送の場合はご利用いただけません)
・クレジットカード決済
・銀行振込(先払いでお願いします)

    

商品引渡し時期

    

自動返信メール後、当店よりご注文確認メールをお送りいたします。
代金引換の場合:送信後休日を除き2営業日以内の発送です。
銀行振込の場合:ご入金確認後メール送信の上、休日を除き2営業日以内の発送です。
クレジット決済の場合:確認メール送信後休日を除き2営業日以内の発送です。
なお、運送会社指定はお受けしておりませんのでご了承願います。


申込の有効期限

    

ご注文日から14日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。


   

返品について

不良品の取扱

    

破損、不良品の場合は、交換、返品などご相談の上、誠意をもって対応いたします。

    

初期不良による返品・交換の連絡受付は、商品到着日から7日以内とさせていただきます。
ご連絡頂きましたら新しい商品を発送手続きいたします。

    

万が一、不備(不良品)等がございましたら(未使用に限り)、商品お届け後7日以内に必ず事前にご連絡ください。
連絡頂きましたら、当店より折り返し返品・交換方法をご連絡申し上げます。
不良品の場合は送料着払いにてご返送下さい。
なお、お客様の一方的な着払い発送は、いかなる理由に関わらずお受けできません。

    
      

お客様ご都合の場合

お客様ご都合の場合の返品については、商品お届け後7日以内にメールにてご連絡くださいませ。

    

*商品画像カラーは、撮影上、光の加減により実際と多少異なる場合やモニター画面により
見え方の違いがございます。
*製造元の都合により、仕様・内容・カラー等、予期なく変更される場合があります。予めご了承願います。
(全品多少の数値の誤差等はご容赦ください)
*製品の特性上、色ムラ、多少のこすれ傷、すり傷、小さなくぼみやシミ等が見られる場合がございます。

    

上記のことをよくご検討いただき、納得ご了承の上のご注文と理解し、発送させていただいておりますが、
お客様のご事情にてイメージ違いやサイズ違い等によるご返品も可能です。
ただし、その場合の往復送料、手数料等はお客様にてご負担いただきます。
また、交換も承りますが、その際の往復送料、再送料は全てお客様にてご負担いただきます。
    

イメージ違い等、お客様のご都合による返品は、商品到着日から7日以内とさせていただきます。
以後経過の返品はどなた様に限らずお受けいたしません。
商品到着日から7日以内の場合であっても、事前にその旨必ずご連絡ください。
    

当店への連絡なしに、お客様の一方的な着払い発送は、いかなる理由に関わらずお受けできませんので、
予めご了承ください。
ご連絡後、必ず当店からの連絡をお待ちください。
お客様より事前連絡頂きましたら、当社より返送についてメールにてご案内いたします。

    

返送の際は、送料はお客様ご負担にて、必ず発送元と受取先の証拠が残る方法にてお願いします。
普通郵便でのご返送で紛失した場合、当店では(返金)責任を負いません。

    

返品受取り確認後、振込み料を含んだ実際にかかった送料を差し引き、ご指定口座へお振込みいたします。


    

■交換の場合
交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にご連絡を下さい。
在庫がある場合は同一商品、在庫がない場合はご希望の商品と交換させていただきます。
お客様からご連絡後、交換商品をお送りいたしますので、商品が到着しましたら、
宅配便ドライバーに返品商品をお渡しください。
※当店の商品は製造工程の都合により、まったく同じ物とは交換できない事がございます。
当方の不備の際には返品して頂くか、類似代替商品をお選び頂く様になります。

    

■返品の場合
お客様からのご連絡後、当店より返品の方法などをご連絡いたします。
商品等到着後、返金等の処理をいたします。




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